Tiktok运营助理工作内容:
一.TIKTOK账户维护负责:TikTok账号的日常维护,包括内容编辑、审核、帖子发布以及评论回复;
二.业务处理:
1.订单确认以及换货等,message信息回复,
2.做好每周定期的客户信息发送,
2.每天签收订单线下催评以及回复,
3.售后纠纷订单处理以及差评客户联系,退货确认以及登记,
4.异常物流订单处理以及海外仓客服索赔以及异常件沟通对接,
三.Listing上传及优化:
负责TikTok店铺产品优化以及上传,如: 配合运营去上架产品, listing编辑优化,
四.店铺活动报名:配合运营完成TK小店的店铺活动以及平台活动报名
五.店铺账号安全维护:熟知平台规则以及要求,避免产生任何违规以及扣分
六.达人拓展:完成每月制定的达人开发 对接以及达人短视频跟踪上线的工作
七.分析TikTok的流量数据,定期向运营汇报并协助店铺重要数据!